az24h – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc giữa người dùng và nền tảng az24h. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên hệ thống.
Cập nhật lần cuối: 2024. Áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng az24h, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực ngay khi tài khoản được tạo thành công hoặc khi người dùng bắt đầu duyệt nội dung trên nền tảng. az24h có quyền cập nhật nội dung điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng khi có thay đổi đáng kể.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
2. Tạo tài khoản & bảo mật thông tin
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của az24h, người dùng phải đăng ký tài khoản cá nhân với thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. az24h khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.
Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của az24h. Nền tảng có quyền tạm thời khóa tài khoản để bảo vệ người dùng trong khi tiến hành điều tra và xác minh danh tính.
3. Nghĩa vụ người dùng & quy tắc sử dụng
Người dùng cam kết chỉ sử dụng nền tảng az24h cho mục đích cá nhân, hợp pháp và không vi phạm quyền lợi của bên thứ ba. Nghiêm cấm các hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), hay khai thác lỗ hổng kỹ thuật để trục lợi.
Người dùng không được phép đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền riêng tư, hoặc gây hại cho cộng đồng người dùng khác. Mọi hành vi quấy rối, đe dọa hoặc phát ngôn thù địch đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn.
az24h có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các quy tắc nêu trên mà không cần thông báo trước. Quyết định của az24h trong các trường hợp vi phạm là quyết định cuối cùng.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi
- Sử dụng thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính
- Rửa tiền hoặc thực hiện giao dịch không hợp lệ thông qua tài khoản
- Sử dụng phần mềm bên thứ ba để can thiệp vào kết quả trò chơi
- Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác
4. Thanh toán, giao dịch & tiền tệ VND
Tất cả các giao dịch trên nền tảng az24h được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán nội địa được chấp thuận, bao gồm chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử phổ biến tại Việt Nam.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được cung cấp khi thực hiện giao dịch. az24h không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thất bại do thông tin không chính xác mà người dùng cung cấp. Thời gian xử lý giao dịch có thể thay đổi tùy phương thức và tình trạng xác minh tài khoản.
Mọi hành vi gian lận thanh toán, sử dụng phương thức thanh toán không hợp lệ hoặc cố ý tạo giao dịch giả mạo sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ ngay lập tức và az24h có quyền thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết. Tiền thưởng và giải thưởng được rút tuân theo điều kiện cụ thể của từng chương trình khuyến mãi.
5. Giới hạn trách nhiệm & chính sách tài khoản
az24h cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, az24h không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, tổn thất lợi nhuận, hay thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
az24h có quyền tạm khóa tài khoản khi phát hiện hoạt động bất thường, nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp này, người dùng sẽ được thông báo và có cơ hội cung cấp bằng chứng để xem xét lại. Tài khoản bị đóng vĩnh viễn sẽ không được khôi phục trừ trường hợp có quyết định xem xét đặc biệt từ bộ phận hỗ trợ.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc đặt giới hạn hoạt động theo chính sách chơi game có trách nhiệm của az24h. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ được hoàn tất và số dư khả dụng đã được hoàn trả theo quy trình.
6. Quyền sở hữu trí tuệ, liên kết bên thứ ba & luật áp dụng
Toàn bộ nội dung trên nền tảng az24h – bao gồm thiết kế, logo, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn – đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của az24h hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng bất kỳ nội dung nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ az24h.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. az24h không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập vào các liên kết bên ngoài và nên đọc kỹ điều khoản của bên thứ ba trước khi sử dụng.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình hòa giải nội bộ trước, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền. Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, hãy liên hệ qua trang FAQ hoặc gửi email đến bộ phận hỗ trợ của az24h.